Competenze
- Disponibilità H24: Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi emergenza in qualsiasi momento.
- Rapidità di intervento: L'obiettivo è quello di raggiungere il luogo dell'intervento nel minor tempo possibile per limitare i danni e fornire assistenza tempestiva.
- Flessibilità: L'ufficio pronto intervento deve essere in grado di adattarsi a situazioni diverse e impreviste, utilizzando le risorse disponibili in modo ottimale.
- Competenze tecniche: Il personale deve possedere le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le diverse tipologie di emergenza.
- Capacità di comunicazione: È fondamentale una buona capacità di comunicare con le persone in difficoltà, fornendo rassicurazioni e informazioni chiare.
- Collaborazione con altri servizi: L'ufficio pronto intervento spesso collabora con altre realtà (polizia, vigili del fuoco, ospedali) per garantire un intervento coordinato ed efficace.